۱. آیا محصولات موجود در بخش زیبایی و سلامت اسمارت گالری اورجینال هستند؟

بله، صد در صد. تضمین اصالت کالا یکی از ارکان اصلی فروشگاه اسمارت گالری است. تمامی محصولات با ضمانت اصل بودن و داشتن تأییدیه های بهداشتی لازم عرضه میشوند.

۲. چگونه متوجه شوم چه محصولی برای پوست من مناسب است؟

در توضیحات هر محصول در سایت، نوع پوست مناسب برای آن ذکر شده است. اگر پوست شما چرب است به دنبال کلمات «فاقد چربی» یا «ماتکننده» باشید و اگر پوست خشکی دارید، محصولات حاوی «هیالورونیک اسید» و «سرامید» بهترین انتخاب برای شما هستند.

۳. آیا امکان مرجوع کردن محصولات آرایشی و بهداشتی وجود دارد؟

به دلیل رعایت پروتکل های بهداشتی، محصولات آرایشی و بهداشتی تنها در صورتی قابل مرجوع شدن هستند که پلمپ آنها باز نشده باشد و یا کالا از نظر فیزیکی در حین ارسال آسیب دیده باشد. (لطفاً قوانین مرجوعی سایت را مطالعه فرمایید).

۴. ترتیب استفاده از محصولات مراقبت از پوست (روتین پوستی) چگونه است؟

یک روتین پایه و استاندارد شامل این مراحل است: ۱. شوینده (پاکسازی)، ۲. تونر (تنظیم pH)، ۳. سرم درمانی (در صورت نیاز)، ۴. مرطوب کننده، و ۵. ضد آفتاب (در روز).

۵. آیا برای خرید از اسمارت گالری نیاز به ایجاد حساب کاربری دارم؟

بله، برای پیگیری راحت تر سفارشات، استفاده از تخفیف های ویژه و دسترسی به تاریخچه خریدهایتان، ایجاد یک حساب کاربری کوتاه و سریع در اسمارت گالری پیشنهاد میشود.